Hulp op afstand / Teamviewer

In sommige gevallen is het handig als we op uw scherm kunnen meekijken. 

Via Hulp op Afstand kunnen wij op uw computer meekijken.

Op de volgende plekken vindt u Hulp op afstand

1. https://www.tommybookingsupport.nl/

Onderaan op de knop Support

2. Wanneer u ingelogd bent bij Tommy: https://www.tommybookingsupport.com/access

U komt in het menu Persoonlijk door rechtsboven op uw naam te klikken.

Via het Menu Hulp op Afstand kunt u Teamviewer downloaden door erop te klikken.

Wanneer u deze downloadt en uitvoert krijgt u een melding:

U moet deze aanvinken en op confirm klikken.

U kunt Teamviewer ook downloaden via  https://www.teamviewer.com/nl/ > gratis downloaden

Daarna krijgt u een scherm met Uw ID en een wachtwoord of ****

Het ID nummer en wachtwoord kunt u telefonisch aan ons doorgeven.

Wij kunnen nu op uw scherm meekijken en de muis overnemen.

Na het gesprek zullen we Teamviewer uiteraard afsluiten.