WhatsApp Module

Verhoog de gastervaring met onze WhatsApp-module!

Met de WhatsApp-module kun je eenvoudig en op maat gemaakte berichten sturen naar je gasten, precies op het juiste moment. Of het nu gaat om het verstrekken van belangrijke informatie vóór, tijdens of na hun verblijf, deze module biedt de perfecte oplossing om je communicatie te verbeteren en je gasten tevreden te houden.

Wat kan de module voor jou doen?

• Berichten vooraf: Stuur je gasten op de dag van hun aankomst, of enkele dagen van tevoren, belangrijke informatie zoals inchecktijden, routebeschrijvingen of tips over lokale bezienswaardigheden.
• Berichten tijdens het verblijf: Houd contact met je gasten tijdens hun verblijf door hen te informeren over activiteiten, of andere handige updates.
• Berichten na verblijf: Stuur een bedankbericht na hun verblijf en vraag om feedback om je service te verbeteren en je gasten aan te moedigen om terug te komen.

Waarom de WhatsApp-module gebruiken?

• Personalisatie: Stel je berichten in op basis van de timing die het beste werkt voor jouw gasten. Kies de momenten die jij het handigst vindt om te communiceren.
• Gemak en snelheid: WhatsApp is een van de snelst groeiende communicatiekanalen en een effectieve manier om direct met je gasten te communiceren.
• Gasttevredenheid: Verhoog de tevredenheid van je gasten door hen op het juiste moment te voorzien van relevante informatie en updates.

Alle WhatsApp-berichten worden op één centrale plek verzameld, zodat je collega's de chats in de gaten kunnen houden en direct online kunnen beantwoorden. Dit betekent dat je niet langer afhankelijk bent van een gedeelde telefoon of dat je het overzicht verliest bij meerdere medewerkers die communiceren met gasten. Het beantwoorden van de chats gaat volledig vanuit het online portal. 

Met de WhatsApp-module zorg je voor een naadloze ervaring voor je gasten, van het moment van boeking tot na hun verblijf.

Houd je gasten altijd up-to-date met de Broadcastmodule!

Met de krachtige Broadcastmodule, in combinatie met de WhatsApp module, kun je snel en eenvoudig belangrijke informatie delen met je gasten, zodat ze altijd op de hoogte zijn van de laatste updates tijdens hun verblijf. Je kunt ad-hoc berichten sturen naar je gasten, wanneer jij dat wilt.

In plaats van vaste, geplande berichten op een specifiek tijdstip, biedt deze module de flexibiliteit om snel in te spelen op de situatie en direct te communiceren met je gasten.

Of het nu gaat om een tijdelijke storing in een sanitair gebouw of een smakelijke aanbieding in je restaurant – met de Broadcastmodule kun je het allemaal direct via WhatsApp communiceren.

Met de Broadcastmodule houd je je gasten niet alleen tevreden, maar creëer je ook meer kansen voor extra omzet, zoals het promoten van aanbiedingen en extra diensten. Het is de ideale tool om zowel je gasten te informeren als je park of camping te promoten – snel, effectief en eenvoudig!

De kosten voor deze module zijn als volgt:

• WhatsApp incl. Externe API voor enkel berichten en conversatie is €59 per maand.
• WhatsApp incl. Externe API voor de broadcast module €89 per maand.

Eenmalige opstartkosten: €495

Los van de vaste kosten per maand, worden er ook kosten gerekend per conversatie: 

Kosten Meta NL

• Start bericht 0,0663
• Start marketing bericht 0,1323
• Starten Authenticatie 0,0596
• Starten service bericht 0,0738