Supportaanvraag indienen

Waar u ook bent in Tommy, u kunt altijd met ons supportcentrum in contact komen. Hiervoor klikt u in het hoofdmenu op het logo van servicedesk.  

Nieuwe support aanvraag

Via de knop 'nieuwe aanvraag indienen' kunt u een aanvraag bij ons supportcentrum indienen. 

Wees hierbij zo specifiek mogelijk voor een snel antwoord:

• Wat probeerde u te doen?
• Wat lukte er niet?
• Waarom lukt het niet?
• Indien mogelijk: geef een voorbeeld (bijvoorbeeld met een printscreen) 

U ontvangt een kopie van uw vraag in uw mailbox. Eventueel kunt u deze email beantwoorden om een bijlage of afbeelding naar ons te kunnen sturen. Dit wordt automatisch aan uw gestelde vraag gekoppeld. 

Ons antwoord ontvangt u eveneens in de email of per telefoon.