Screenshot maken

Als u aan ons een vraag stelt is het prettig als u een screenshot of printscreen maakt van het scherm waar uw vraag over gaat? Denk hierbij aan de foutmelding die u krijgt of aan de selectie die u maakt. Dit helpt om uw vraag duidelijker over te brengen aan ons.

Maar hoe maakt u nou het beste een screenshot?

Wanneer u het beeld wat u aan ons wilt laten zien op uw beeldscherm heeft staan drukt u op de button [PrtScr]. Deze vindt u op het toetsenbord boven de Insert toets. Vaak staat er op deze button ook SysRq.

Als u op deze button drukt gebeurt er niets. Maar op de achtergrond wordt er wel een print gemaakt van uw beeldscherm.

Als u vervolgens het programma Word opent kunt u op Plakken klikken. (Deze button vindt u boven in het scherm maar u kunt op met de rechtermuis in het lege document klikken en voor Plakken kiezen). Dan wordt de print van uw beeldscherm in Word Gezet. Sla het Word document op zodat u dit kun toevoegen als bijlage bij uw vraag.