Statussen

Onder Instellingen staat ook het het programma Statussen. Hier maak je de verschillende statussen aan die een melding kan krijgen. Denk hierbij aan ‘Open’, ‘In behandeling’, ‘In afwachting van leverancier’ en ‘Gereed’. 

Bij het aanmaken van een status kun je nog 2 instellingen aanvinken:

• Verplichten dat bij het kiezen van deze status een notitie opgegeven moet worden
• Het sluiten van de melding als deze status gekozen wordt

Je kunt dit bijvoorbeeld bij de status 'Gereed' toegevoegd. Als de melding als Gereed wordt aangemerkt, moet verplicht een notitie worden opgegeven (hoe is de melding opgelost?) en wordt de melding gesloten (verdwijnt dus uit de lijst).