Medewerkertype – Tommybookingsupport

Onder Instellingen vindt u het programma Medewerkertype

Met Medewerkerstype maak je verschillende groepen aan, bijvoorbeeld een afdeling, maar je kunt ook een type per medewerker aanmaken als ze verschillende rechten moeten krijgen.

Nieuw Medewerkerstype aanmaken
Om een nieuw type aan te maken, klikt u rechts bovenin de pagina op de button 'Nieuwe toevoegen'.

In een Medewerkerstype kun je het volgende instellen:

Rechten
- Instellingen en programma’s inzien en beheren
- Meldingen uitvoeren, aanpassen en/of aanmaken
Welke meldingstype (werktypen) ze toegewezen moeten krijgen/ mogen in zien
Of een medewerker Account administrator, Melder en/of Uitvoerder is

Rechten
In een medewerkerstype kunt u aanvinken welke rechten deze gebruikersgroep heeft:

Onder de rechten van Instellingen vallen de volgende programma's:
- Medewerkers
- Artikelen
- Locaties
- Eigenaren
- Leveranciers
- Alle programma's onder de tab 'Instellingen' (Account, Prioriteiten, Mailtemplates, Statussen, Accommodaties, Medewerkerstype, BTW, Meldingstypen)

Werktypen
Door het aanvinken van een werktype, wordt bij het aanmaken van een nieuwe melding dit Medewerkerstype automatisch gekoppeld als uitvoerder van de melding. Voorwaarde is wel dat deze gebruikersgroep aangemerkt wordt als Uitvoerder, zie hieronder.

Account administrator/ Melder/ Uitvoerder
Een gebruiker kun je tot slot aanmerken als Account administrator, melder en/of uitvoerder.

Hieronder schematisch weergegeven wat deze instellingen inhouden:

Rechten (adm/melder/uitv)	Wat kun je zien in Meldingoverzicht?	Wat kun je zien op het Dashboard	Toevoegen/bewerken melding
Geen	Je ziet alleen meldingen van je eigen uitvoerdersgroep	Blijft leeg
Melder	Je ziet alle meldingen, dus ook die van andere uitvoerders groepen	Blijft leeg
Melder+uitvoerder	Je ziet alleen meldingen van je eigen uitvoerdersgroep	Overzicht van meldingen van je eigen uitvoerdersgroep	Als je wilt dat een melding toegewezen wordt aan een meldingstype, moeten de rechten van Uitvoerder aangevinkt staan.
Uitvoerder	Je ziet alleen meldingen van je eigen uitvoerdersgroep	Overzicht van meldingen van je eigen uitvoerdersgroep	Als je wilt dat een melding toegewezen wordt aan een meldingstype, moeten de rechten van Uitvoerder aangevinkt staan.
Administrator	Je krijgt alle rechten en ziet alles	Blijft leeg

Let op! Of een gebruiker als “melder” is aangemaakt of niet maakt niet uit voor de functionaliteit om wel/niet een melding te kunnen aanmaken. Dit moet je inregelen met de rechten.

Medewerkerstype wijzigen of verwijderen

Met het zwarte potlood icoontje kunt u een medewerkerstype wijzigen. Een medewerkertype verwijdert u door op het rode prullenbakje te klikken:

Bij Medewerkerstype verschijnt altijd het type Administrator. De hoofdgebruiker (die je ingegeven hebt bij het aanmaken van het account) zit automatisch gekoppeld aan dit medewerkerstype. Laat dit ongewijzigd voor een goede werking van Maintenance Support!

Verwante artikelen