📝Werken met het Input-menu in qBud

Het Input-menu in Qbud is het centrale punt waar je alle inhoud toevoegt die de AI-assistent gebruikt om vragen te beantwoorden. Denk aan vaste teksten (zoals adres of openingstijden), veelgestelde vragen (FAQ), links, integraties en flows.

📍 Navigatie in Qbud:
➡️ Assistants > input

1. 📝 Text – Vaste teksten toevoegen

📍 Locatie: Assistants > input > Text

In dit onderdeel voeg je handmatig vaste informatie toe die de AI gebruikt als referentie bij het beantwoorden van vragen.

Voorbeelden:

• 📍 Adresgegevens

• ☎️ Telefoonnummer

• 📧 E-mailadres

• 🕒 Openingstijden

• 💼 Vacatures

• 📝 Algemene informatie over het bedrijf

Voeg hier alle vaste content toe die belangrijk is voor je organisatie en die je via de chat beschikbaar wilt stellen.

2. ❓ FAQ – Veelgestelde vragen

📍 Locatie: Assistants > input > FAQ 

Hier kun je veelgestelde vragen en antwoorden toevoegen die de AI automatisch gebruikt bij herkenbare vragen van bezoekers.

Voorbeelden:

• “Hoe kan ik reserveren?”

• “Wat zijn jullie openingstijden?”

• “Waar kan ik parkeren?”

FAQ’s worden automatisch voorgesteld of direct beantwoord in het gesprek.

3. 🔗 Links – Verwijzingen naar externe pagina’s

📍 Locatie: Assistants > input > Links

Koppel hier relevante links aan specifieke vragen of onderwerpen.

Voorbeelden:

• 📅 Link naar een reserveringsformulier

• 💼 Link naar een vacaturepagina

• 📄 Link naar een PDF met tarieven

• 🍽️ Menukaart van het restaurant van park (indien van toepassing)

De AI toont deze links automatisch bij relevante vragen van gebruikers.

4. 🔌 Integraties – Koppelingen met externe systemen

📍 Locatie: Assistants > input > Integrations

⚠️ Let op: Dit onderdeel wordt geactiveerd door Qbud. Gebruikers kunnen hier geen zelfkoppelingen maken. Koppelingen worden door Qbud toegevoegd wanneer een integratie met een extern systeem gewenst is.

Ondersteunde koppelingen (geactiveerd door Qbud):

• Shopify – voor e-commerceproducten

• Zenchef – voor restaurantreserveringen

• Andere integraties op aanvraag

Neem contact op met Qbud Support voor het aanvragen van een integratie, bijvoorbeeld voor reserveringen of productinformatie via de chat.

5. 🔁 Flows – Gespreksflows (worden toegevoegd door Qbud)

📍 Locatie: Assistants > input > Flows

⚠️ Let op: Deze flows worden uitsluitend door Qbud toegevoegd, en kunnen niet door gebruikers zelf worden aangemaakt.

Voorbeelden van flows:

• Zoek en Boek TOMM/Tommy – online boekingen (bijvoorbeeld voor een tafel, afspraak of andere dienst)

• WhatsApp-flow – als de gebruiker er niet uitkomt, wordt WhatsApp als optie getoond

• Offerte- of intakeflow – begeleidt gebruikers naar het juiste formulier of proces

Vraag flows aan via Qbud Support of je contactpersoon.

✅ Samenvattende Tabel – Input-menu onderdelen