Templates

Hoofdmenu Management - Bedrijfsinformatie

Tommy verstuurt bij diverse acties een e-mail aan uw gast. In deze e-mail staan standaard teksten. Hier kunt u deze teksten zelf aanpassen.

Links boven kiest u de Taal welke u wilt inzien en bij Actie selecteert u het type template dat u wilt bekijken.

In de afbeelding hieronder ziet u groen omcirkeld het Onderwerp van de email staan en in het grote vak de tekst die verstuurd wordt. Als u een voorbeeld wilt zien, klikt u op de knop Preview (blauwe cirkel).

Mocht u alle wijzigingen die u gedaan heeft willen herstellen, dan klikt u op de Reset knop (geel).

Toevoegen vaste teksten - invoegvelden

U ziet teksten staan met haakjes er om heen. Dit zijn standaard velden die uit de database komen. U kunt deze zelf selecteren door op Invoegen te klikken.

Teksten alleen plaatsen op een template bij reservering van een bepaalde accommodatie

Er bestaat in Tommy de mogelijkheid om bepaalde teksten alleen te plaatsen op een template van een reservering van een bepaalde accommodatie. Dit doet u met de zogenaamde Accommodatie template.

In het hoofdmenu Management – Bedrijfsinformatie – Tabblad Templates kunt u op de templates aangeven waar deze tekst geplaatst moet worden. Op de betreffende template plaatst u [Accommodatietemplate]

Op die plek zal de tekst ingevuld worden die u ingeeft bij de instellingen van de accommodatie via het hoofdmenu Basisgegevens – Accommodaties.

Open de accommodatie en ga naar het tabblad Templates. Klik op Toevoegen. Er opent zich een scherm waar u in kunt vullen Naam, Taal, Actie en de tekst:

Naam: dit is puur voor u zelf, dit ziet de gast niet. Zet hier bijvoorbeeld “Accommodatie informatie” neer

Taal: Kies de taal van de template waarop de tekst geplaatst moet worden. Als u hier Nederlands selecteert en u verstuurt de template in het Duits, zal de tekst dus niet weergegeven worden.

Actie: de template waarop de tekst geplaatst moet worden

Tekstvak: de daadwerkelijke tekst die op de template geplaatst moet worden (onderstaand dient als voorbeeld). 

​

Als u dezelfde tekst op meerdere type templates geplaatst wilt hebben, dient u voor iedere template een accommodatietemplate aan te maken.  Indien u met meerdere talen werkt, dient u dus ook voor iedere taal een accommodatietemplate aan te maken.

Optie of aanvraag:

Een optie die binnenkomt via het ‘internet’ verkoopkanaal krijgt de template ‘Aanvraag’. Elk ander verkoopkanaal zal leiden tot het versturen van de ‘Optie’ template.

Uitleg Aankomst voucher

Vouchers zijn aankomst bevestigingen die per e-mail aan de gast verstuurd worden. Vouchers worden veel gebruikt bij bedrijven die voor derden verhuren. Zoals bijvoorbeeld tenten, die staan op campings in het buitenland en verhuurd worden. Door de gast voor vertrek een voucher te sturen hebben zij alle informatie van de boeking bij de hand.

Via Management en tabblad Templates kunt u de standaard aankomstvoucher opvragen en bewerken.

Kenmerken van een voucher zijn:

• Er staan geen bedragen op de voucher alleen de accommodatienaam en de locatie naam
• Er staan artikelen op, ook zonder prijzen
• Er kan een aparte accommodatietemplate toegevoegd worden
• Er kan een aparte bijlage aan gekoppeld worden