Corona tegoed toch aan gast terugbetalen

Wil of kan de gast het corona tegoed niet meer verzilveren en willen ze het geld retour ontvangen? Lees onderstaand hoe u dit kunt verwerken. 

1. Zoek de geannuleerde boeking op

2. Wat is het bedrag dat als coronategoed aan de geannuleerde boeking is ingegeven? 

3. Maak een losse factuur 

4. Voeg aan deze losse factuur het artikel corona tegoed toe. 

5. Geef als bedrag de waarde negatief in zoals in de geannuleerde boeking stond. 

Bijvoorbeeld, op geannuleerde boeking was corona tegoed € 500,00. Dan geef je bij de nieuwe factuur als bedrag in - € 500,00.

6. Koppel aan deze factuur dezelfde gastgegevens als die aan de geannuleerde boeking staan. 

7. Maak definitieve factuur. 

8. Deze factuur heeft een terug te betalen bedrag. 

9. Betaal de gast terug (kas of per bank) en voeg deze terugbetaling toe aan de losse factuur.