Met de functie Mijn Tommy - Tijdslots kunnen uw gasten via de Mijn Omgeving aangeven op welk tijdstip ze arriveren. Hiermee kunt u de toestroom van gasten op een aankomstdag reguleren.
De gekozen aankomsttijden zijn zichtbaar op de aankomstlijst en op de wissellijst.
Het is niet mogelijk de tijden via de backoffice aan te passen, deze functie werkt dus alleen via de Mijn Omgeving Gasten.
Voorbereiding:
1. Activeer de functie in Management-Mijn Tommy door een vinkje te zetten voor 'Gebruik aankomst tijdslots'.
Geef de volgende informatie in:
- Eerst mogelijke aankomsttijd (starttijd)
- Laats mogelijke aankomsttijd (eindtijd)
- Verdeling tijdslots, op basis van minuten, per uur (interval)
- Maximaal aantal aankomsten per tijdslot
- Tot hoeveel dagen voor aankomst mogen gasten hun tijdslot wijzigen
- Stukje toelichting dat de gast krijgt te zien bij het kiezen van een aankomsttijd. Denk eraan de tekst eventueel in meerdere talen in dit tekstveld vast te leggen. Er wordt hier niet op taal geschakeld dus de gast krijgt altijd de complete tekst te zien.
2. Activeer de kolom Aankomsttijd in de aankomstlijst:
Werking in Mijn Omgeving:
De gast kan bij zijn/haar reservering nu voor een aankomsttijd kiezen:
Dit kan tot maximaal het aantal dagen dat in de basisinstellingen is vastgelegd.
Als een boeking wijzigt (andere periode, andere locatie enz.), blijft de gekozen aankomsttijd bestaan. Bij boekingen die uit meerdere locaties bestaan kan maar 1 aankomsttijd worden gekozen.
Als het maximale aantal aankomsten in een tijdslot is bereikt, dan kan dat tijdslot niet meer worden geselecteerd. Na annulering van een boeking wordt het tijdslot weer beschikbaar.
Als er ook een toelichting is vastgelegd, krijgt de gast die te zien als hij op het 'i' icoon klikt:
Weergave in overzichten:
- In de Wissellijst wordt de aankomsttijd direct achter het locatienummer getoond.
- In de aankomstlijst wordt de tijd in de speciaal daarvoor bestemde kolom getoond:
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.