Controleren touroperator instellingen

Stap 1 – Controleren van de verkoopkanalen

De eerste stap is om de gewenste boekingskanalen, te linken aan de Qenner kanalen.

Vanuit de basisgegevens – verkoopkanalen, koppel je het juiste Qenner kanaal. Open de kanalen één voor één, waarbij het onderstaande scherm opent.

Op de derde, of vierde regel vind je het ‘Qenner kanaal’. Hier vouw je het menu uit – en kies je om welk kanaal het gaat.

Deze stappen kunnen worden herhaald voor de overige kanalen. 

Stap 2 – controleren van artikelkoppeling

In het onderdeel Basisgegevens - Opties en Artikelen controleert u of artikelen wel of niet mogen worden doorgegeven aan Qenner. Dit is een nieuw onderdeel in Tommy Booking support en daarom belangrijk om te controleren.

Deze koppeling is in ieder geval van toepassing bij de verplichte artikelen voor touroperators, als bijvoorbeeld bedlinnen en toeristenbelasting. Misschien biedt u ook wel wat optionele artikelen aan (kinderbedje, keukendoeken enz.), deze kunt u dan ook koppelen.

In het artikeloverzicht kunt u zien welke artikelen al zijn ingesteld. In het overzicht vindt u in de kolom ‘Q’ een indicator. Als er een vinkje staat wordt het artikel doorgestuurd naar Qenner:

U vindt de koppeling per artikel helemaal onder in het scherm per artikel, bij ‘Overige instellingen’.

Als een artikel onterecht is gekoppeld kunt u deze rubriek leegmaken. Klik daarna op Okee. In het beginscherm verdwijnt dan het vinkje. Andersom kunt u dus ook artikelen alsnog koppelen. Zorg ervoor dat u de juiste rubriek kiest. Neem bij twijfel contact op met de servicedesk.

Stap 3 – controleer of de juiste accommodatie(s) gekoppeld staan per kanaal

Tot slot, om te kijken of de juiste accommodaties gekoppeld staan aan het kanaal, maak je een boeking in Tommy. Je past het verkoopkanaal aan en vouwt vervolgens het onderdeel ‘accommodaties’ uit.

Let erop! Dat er niet te veel accommodaties gekoppeld zijn, die de niet gekoppeld mogen worden. 

In onderstaand voorbeeld zou het bijvoorbeeld logisch zijn dat er geen kampeeraccommodaties aangeboden worden naar Booking.com. Je past dit aan via de basisgegevens – accommodaties – tabblad verkoopkanaal.