Om informatie door te kunnen geven aan de slagboom of zwembadtoegang moet te allen tijde de Tommy Services opgestart staan. Dit is een apart programma die een medewerker van Tommy Booking Support op één van uw werkplekken heeft geïnstalleerd. Zonder dit programma is er geen communicatie mogelijk tussen Tommy 2.0 en de slagboom.
Om te controleren of de Tommy Services aanstaat gaat u naar het Basisgegevens - Tommy Services. Dit programma gaat verbinding maken met de Tommy Services en na even wachten verschijnt er ONLINE of OFFLINE in beeld.
Als er OFFLINE staat moet deze opgestart worden wilt u pasjes kunnen printen of sleutels/kentekens kunnen doorgeven aan de slagboom / zwembadtoegang. Dubbel klikt op het icoontje van de Tommy Services
Na het opstarten verschijnt het onderstaande programma
Als er in Basisgegevens - Tommy Services ONLINE staat en u kunt toch geen pasjes printen of sleutels / kentekens aanmaken stuur dan de antwoorden van de onderstaande vragen naar de helpdesk:
1. Met welke slagboomsysteem koppelt u? C.A.T. Controle Systems / Seijsener / Parkingware?
2. Wilt u een barcodepasje printen? Of een harde sleutel activeren? Of een kenteken doorgeven aan de slagboom? Of een zwembadpasje printen?
3. Wanneer wat het de laatste keer dat dit nog wel werkte?
4. Op welke printer wilt u een pasje printen? (zit er voldoende papier in? staat deze misschien op storing of uit?)
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.